日前(qian)，國電(dian)吉(ji)林(lin)江南熱電(dian)有限公司現場水冷(leng)壁人孔彎管發(fa)生泄漏，為消除安全隱患，現場采取停爐措施，吉(ji)林(lin)市部分地區供暖中斷。在這種情況下，用戶向哈電(dian)鍋爐緊急求援。

  在接到用戶求援后，哈(ha)電鍋(guo)爐(lu)(lu)各相關單(dan)位急用戶之(zhi)所急，爭(zheng)分(fen)奪秒與時(shi)(shi)(shi)間進行賽(sai)跑。新能源(yuan)公司第一時(shi)(shi)(shi)間與用戶取得(de)了聯系，充分(fen)了解現(xian)場有(you)關情況，快速制(zhi)定(ding)補(bu)供(gong)部件技術(shu)方(fang)案，并(bing)(bing)在部件生產(chan)(chan)(chan)制(zhi)造過程中選派專(zhuan)人(ren)全程跟蹤生產(chan)(chan)(chan)進度，及(ji)時(shi)(shi)(shi)服務生產(chan)(chan)(chan)一線，確保生產(chan)(chan)(chan)順暢(chang)。生產(chan)(chan)(chan)管理部及(ji)時(shi)(shi)(shi)調整水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠(chang)在制(zhi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)的排產(chan)(chan)(chan)計(ji)劃，并(bing)(bing)積極協(xie)調落實部件彎制(zhi)模具，協(xie)助做好各項前期準備工作。在原材(cai)料到達(da)公司后，水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠(chang)立即(ji)(ji)組織吊(diao)裝卸貨，并(bing)(bing)投入到緊張(zhang)的生產(chan)(chan)(chan)制(zhi)造環(huan)節當(dang)中。水(shui)冷(leng)壁分(fen)廠(chang)在排產(chan)(chan)(chan)飽滿的情況下，開辟綠色通道，調集精兵強將，突擊搶制(zhi)所需部件，當(dang)天即(ji)(ji)產(chan)(chan)(chan)成發運(yun)。第二天用戶接到部件后，立即(ji)(ji)組織進行更換，及(ji)時(shi)(shi)(shi)啟(qi)爐(lu)(lu)恢(hui)復供(gong)暖。

  從接到(dao)用(yong)(yong)戶(hu)求(qiu)援(yuan)電(dian)(dian)話開始，哈(ha)電(dian)(dian)鍋(guo)爐各部門協同配合(he)，想用(yong)(yong)戶(hu)之所想，用(yong)(yong)了不到(dao)三天的(de)(de)時(shi)間就(jiu)將補(bu)供(gong)部件運抵現場。哈(ha)電(dian)(dian)鍋(guo)爐用(yong)(yong)戶(hu)至上的(de)(de)理念深深地打動(dong)了用(yong)(yong)戶(hu)，優質高效的(de)(de)服務(wu)贏得了用(yong)(yong)戶(hu)的(de)(de)高度(du)認(ren)可，用(yong)(yong)戶(hu)特發來感謝信(xin)表示感謝。

  據悉，國電(dian)吉(ji)(ji)林(lin)江(jiang)南(nan)熱電(dian)有(you)限(xian)(xian)公司主要負責吉(ji)(ji)林(lin)市冬季供(gong)(gong)暖工作(zuo)。部(bu)件(jian)的及(ji)時補供(gong)(gong)為(wei)國電(dian)吉(ji)(ji)林(lin)江(jiang)南(nan)熱電(dian)有(you)限(xian)(xian)公司維(wei)持吉(ji)(ji)林(lin)市正常供(gong)(gong)暖、保(bao)(bao)障(zhang)民生提供(gong)(gong)了保(bao)(bao)障(zhang)。